Werkwijze & Tarieven
Jouw traject, stap voor stap en helder
Het kennismakingsgesprek duurt circa 30 minuten. Zo’n eerste gesprek is gratis en bedoeld om wederzijds te verkennen of mediation passend is en of er een klik is.
Vervolgens gaan we met de betrokken partijen aan tafel, de mediationovereenkomst wordt getekend en er wordt gesproken over wat jullie bij mij aan tafel brengt. Een mediationtraject duurt gemiddeld tussen de drie tot vijf sessies, maar dit is slechts een indicatie. Geen enkele situatie is natuurlijk hetzelfde.
De gemaakte afspraken worden op papier gezet in een of meerdere overeenkomsten.
Ik werk met een uurtarief van EUR 165.- (ex BTW) Indien gewenst kunnen we ook een vast tarief. Eventuele reiskosten of buitengewone kosten zoals telefoonkosten naar het buitenland worden apart in rekening gebracht.
De gesprekken vinden plaats op het bezoekadres in Landsmeer. In overleg kunnen we ervoor kiezen een ruimte bij coachhuis te huren, of ik kan naar een locatie dichter bij jullie in de buurt reizen. Eventuele reiskosten of buitengewone kosten zoals telefoonkosten naar het buitenland worden apart in rekening gebracht. Online mediation behoort ook tot de mogelijkheden. Ik werk niet op basis van toevoeging. Mediation kan in bepaalde gevallen via de regeling voor gesubsidieerde rechtsbijstand plaatsvinden. Meer informatie daarover vind u hier: Wat is mediation? – Rechtsbijstand
Procedure bij de externe vertrouwenspersoon
Verkenning van de situatie
Tijdens een eerste gesprek verkennen we samen de situatie. Je vertelt wat er speelt en wat de aanleiding is voor jouw contact. Ik luister zonder oordeel en stel vragen om goed te begrijpen wat er aan de hand is.
Informatie en mogelijkheden
Ik informeer je over je rechten, over de mogelijke stappen die je kunt nemen, en over het verschil tussen informele en formele routes. Denk hierbij aan:
- Een (herstel)gesprek met de betrokkene(n)
- Bemiddeling
- Het indienen van een formele klacht
- Andere interne of externe hulpbronnen
Jij beslist, ik ondersteun
Jij bepaalt wat je wilt doen. Ik help je bij het maken van die keuze door samen af te wegen wat in jouw situatie passend en haalbaar is. Het uitgangspunt is wat voor jou werkt.
Begeleiding bij eventuele stappen
Als je besluit om actie te ondernemen, ondersteun ik je daarbij. Denk aan het voorbereiden van gesprekken, opstellen van een klacht of het begeleiden tijdens gesprekken, indien nodig en wenselijk.
Nazorg
Ook na de genomen stappen blijf ik beschikbaar voor ondersteuning. We bespreken hoe het met je gaat en of er nog verdere begeleiding nodig is.
Vragen of direct aan de slag?
Ik help je graag verder. Laten we bespreken wat jij nodig hebt en hoe ik je kan ondersteunen.