Mediation

Vind duidelijkheid via dialoog

Luisteren, begeleiden, bewegen

Wat is mediation?

Mediation is een vorm van conflictbemiddeling waarbij twee of meer partijen onder begeleiding van een neutrale derde – de mediator – samen op zoek gaan naar een oplossing. Partijen kiezen vrijwillig voor mediation, omdat ze bereid zijn om met elkaar in gesprek te gaan en samen tot een oplossing te komen. Het proces is vertrouwelijk, zodat alles wat besproken wordt in een veilige omgeving kan plaatsvinden. Daarnaast is er ruimte voor individuele en vertrouwelijke gesprekken met de mediator.

De rol van de mediator

De mediator begeleidt het proces en helpt partijen om helder te krijgen wat er speelt, wat voor hen belangrijk is en welke oplossingen mogelijk zijn. De mediator is neutraal en onafhankelijk: de mediator leidt het gesprek, bewaakt het proces en ondersteunt partijen bij het vinden van een duurzame en voor beiden aanvaardbare uitkomst. Indien gewenst kunnen partijen zich laten bijstaan door een eigen adviseur of advocaat tijdens de gesprekken.

Verschillende vormen van mediation

Mediation kan in uiteenlopende situatie worden ingezet, zoals bij :

Familiemediation en (echt)scheidingen

Denk aan echtscheidingen waarbij ouders samen afspraken willen maken over de zorg voor hun kinderen, het verdelen van bezittingen of het herstellen van de communicatie na een relatiebreuk. Ook familieruzies of conflicten tussen broers, zussen of generaties kunnen via mediation worden besproken.

Herstel- en herstelgerichte gesprekken

In situaties waarin mensen elkaar schade of pijn hebben berokkend – bewust of onbewust – biedt herstelmediation ruimte voor dialoog, erkenning en mogelijk verzoening. Dit kan gaan om persoonlijke conflicten, situaties van grensoverschrijdend gedrag of het verwerken van ingrijpende gebeurtenissen tussen slachtoffers en daders.

Zakelijke of businessconflicten

Bij conflicten tussen zakenpartners, binnen teams of tussen afdelingen, bijvoorbeeld over samenwerking, contracten, verantwoordelijkheden of communicatie. Mediation kan ook worden ingezet bij reorganisaties, fusies of het beëindigen van zakelijke relaties.

Conflicten met de overheid

Bijvoorbeeld bij burgers die in een langdurig of complex geschil zijn verwikkeld met overheidsinstanties, zoals in de toeslagenaffaire. Mediation kan hier helpen om tot wederzijds begrip en oplossingen te komen, buiten juridische procedures om.

Snelle en effectieve oplossing

In tegenstelling tot lange juridische procedures biedt mediation sneller duidelijkheid, met minder stress en betere communicatie tussen partijen.

Gegarandeerde vertrouwelijkheid

Alles wat wordt gedeeld, blijft in een veilige, besloten sfeer. Dit bevordert openheid en vertrouwen in het proces.

Regie over de uitkomst

Geen opgelegde beslissingen, maar gezamenlijke afspraken die passen bij ieders situatie en belangen.

Klaar voor de eerste stap?

Elk conflict is een kans om bruggen te bouwen. Laten we praten en ontdekken of mediation past bij jouw situatie.